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3 Claves de la atención al cliente en estrategias de marketing multicanal
Las innovaciones tecnológicas que cada día se suceden en todos los sectores continúan impulsando nuevas opciones para llegar a los clientes. Hace veinte años, cuando los canales digitales no tenían la diversidad e importancia que tienen ahora, la elección del...
Los elementos clave de una estrategia de marketing con influencers
Según un informe de Nielsen, el 92% de la gente confía en las personas por encima de las marcas. Lo que es realmente intrigante es que esas personas no tienen por qué ser amigos personales. La gente incluso confía en críticas que leen online, formuladas por alguien a...
El compromiso social en Instagram aumenta durante el confinamiento
En esta época de confinamiento más gente pasa más tiempo en Instagram, pero el alcance y compromiso que son capaces de generar los influencers están disminuyendo a medida que se recortan los presupuestos de marketing, según el último informe de Socialbakers. El...
Por qué el marketing de contenidos más eficaz tiene en cuenta la intención del buscador
Según un reciente artículo en Search Engine Land, "La intención del usuario debería ser la obsesión número uno cualquier marca". Y es que en una época en la que la prioridad es responder a las preguntas de los usuarios, el objetivo de los buscadores es ofrecer la...
¿Por qué el futuro del marketing es conversacional?
Según los estudios realizados al respecto, sólo el 22% de los clientes están contentos con el nivel de personalización actual en la venta digital. Y es en este contexto en el que el marketing conversacional podría ofrecer una verdadera personalización 1:1 en cada...
Google y Facebook ofrecen créditos de publicidad a las PYMES para apoyarlas durante la pandemia
El viernes 27 de marzo, Google anunció que ofrecerá créditos de publicidad para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que se anuncian habitualmente con ellos. Google ha prometido 340 millones de dólares en créditos de publicidad de Google, para ayudar a las...